Управление изменениями

15 ноября 2016

Тренинг проводит:

Игорь Ткач Ведущий бизнес-тренер Дальнего Востока 15-и летний опыт проведения семинаров, тренингов и мастер-классов

Тренер, которого выбирают крупнейшие компании Дальнего Востока: ОАО «Сбербанк», ОАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк», ОАО «Вымпелком-Коммуникации» (БИЛАЙН г.Владивосток, г.Хабаровск), ОАО «Приморское аэроагентство» (Торговая марка БИЛЕТУР), ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», НК Альянс и другие.

Программа семинара:

За шаг до изменений

  • Жизненный цикл компании. Типы изменений в компании.
  • Готовность к изменениям. Факторы, влияющие на готовность сотрудников к изменениям.
  • Системность и комплексность процесса управления изменениями. Базовые компоненты change management: люди, процессы, технологии.
  • Основной принцип управления изменениями. Силы, способствующие или препятствующие изменению. Баланс сфер при  управлении изменениями: результаты, интересы, эмоции.
  • Анализ имеющейся информации. Обозначение проблемных зон. Сценарии развития событий
  • Принципы работы в условиях высокой неопределенности. Виды рисков при управлении изменениями. Вероятность возникновения рисков и степень ущерба

Логика перемен

  • Модели проведения изменений. Логические этапы перемен. Стратегии проведения изменений: виды стратегий и критерии выбора. Условия успешной реализации выбранной стратегии
  • Плановые и неплановые изменения. Подходы к планированию. Регулируемая вовлеченность персонала в процессы перемен. Модель Дж. Коттера. Цели и задачи каждого этапа. Составление поэтапной программы изменений.
  • Структура системы для управления изменениями: специальные проекты и задания, целевые и рабочие группы, эксперимент, новые организационные подразделения.
  • Типы поведения людей в условиях изменений. Типичные ошибки менеджеров при проведении изменений. Степень вовлечения, роли участников. Метод управляемого сопротивления. Правила поведения руководителя при реализации программ изменений. Причины успеха и неуспеха внедрения изменений.

Персонал как ключевой фактор изменений

  • Формирование команды для управления изменениями. Принципы создания проектных команд. Синергия в команде, распределение функций и ролей. Стадии формирования команды, для внедрения изменений. Мотивация членов команды на изменения
  • Влияние, убеждение и другие способы мотивации на изменения.  Цели и методы влияния в работе с персоналом. Изменение убеждений препятствующих нововведениям. Приемы логического и эмоционального убеждения сотрудников.
  • Современные теории мотивации и подбор мотиваторов для сотрудников. Типы сотрудников по их отношению к изменениям. Управление персоналом в процессе внедрения организационных изменений.  Роль руководителя подразделения в
  • сопровождении изменений.

 Преодоление сопротивления изменениям

  • Причины и виды сопротивления изменениям. Групповое и индивидуальное сопротивление. Явное и скрытое сопротивление. Борьба с саботажем и промедлением Универсальные методы преодоления сопротивлений изменениям.
  • Различные методы преодоления сопротивления изменениям, их особенности.
    Адаптация к условиям изменений: управление собственным сопротивлением.
  • Оценка готовности групп и различных категорий персонала к стратегическим изменениям и изменениям в рабочих процессах. Анализ силового поля. Карта сил влияния.
  • Внутренние силы преобразований и способы их актуализации. Организационная культура как источник сопротивления изменениям и как потенциал изменений. Методы вовлечения сотрудников в изменения

 

Стоимость: 8300 руб.

Дата: 15 ноября 2016, 10:00-18:00

Место проведения: ул. Светланская, 20 (музей им. Арсеньева), зал «Клио», рассадка свободная

Организатор: ДВКЦ "Партнер"